TE ACOMPAÑAMOS
EN TU APRENDIZAJE
Nuestro objetivo siempre fue de hacer de la PrintBox la impresora más robusta y fiable del mercado pero sabemos que siendo una tecnología nueva, un problema puede surgir.
Para enfrentar esta cuestión, desarrollamos un soporte extensivo que te permite localizar y resolver los problemas más comunes sin moverte de tu casa. Y si no logras resolverlo, estamos a disposición para ayudarte.
Más allá de proveerte un soporte técnico, queremos acompañarte en tu aprendizaje.
Manual de Usuario
El manual de usuario es una síntesis completa del funcionamiento y del uso de la PrintBox. Si uno quiere mejorar sus habilidades, leer el manual de usuario atentamente es el primer paso necesario.
Formación Básica
Al momento de entregarte tu PrintBox, te brindamos una formación básica que abarca:
- Una introducción a la impresión 3D
- Presentación del TrideoSoft
- Lanzar una impresión con la PrintBox
El objetivo de la formación es que puedas empezar a imprimir apenas llegues a tu casa u oficina.
Localización
Con los modelos de pruebas del TrideoSoft, vas a poder localizar el problema muy fácilmente. De hecho, cada modelo pone a prueba características distintas de la PrintBox para ver lo que no está funcionando bien.
Resolución
Una vez localizado el problema con los modelos de pruebas, nuestra guía de resolución te indica como resolverlo. Siguiendo las soluciones que te brindamos vas a poder resolver más del 80% de los problemas vos mismo sin moverte de tu casa.
Soporte
Si no logras resolverlo, nuestro soporte técnico esta disponible para ayudarte por teléfono y/o por mail. Si es necesario, nos podés traer tu PrintBox para que la revisemos por completo y te la entregamos como nueva en la brevedad.
Tips & Trick
Nuestros Tips & Tricks son consejos para llegar a mejores resultados de impresión. Fueron concebidos para los usuarios con experiencia que buscan llegar a los límites de la PrintBox, aprovechando de todo su potencial.
Asesoramiento
Nuestro equipo técnico también está a tu disposición para problemas más avanzados.
Ya sea para poner en marcha un proyecto, experimentar con nuevos tipos de filamentos o hacer una modificación en tu impresora, estamos disponibles para asesorarte y guiarte.
